Medewerker ICT Services Front- en Backoffice Informatiemanagement & ICT 36 uur per week, Utrecht/Nieuwegein/Woerden

Solliciteer

Voor de front-  en backoffice van ICT Services zijn wij op zoek naar een enthousiaste medewerker die beschikt over goede communicatieve vaardigheden en een dienstverlenende instelling. 
 

Wat ga je doen?

Als Medewerker ICT-Services ben je zowel binnen de front- als de backoffice werkzaam.
Heb je dienst op onze frontoffice (helpdesk) dan houd je je bezig met alle binnenkomende storingen en serviceverzoeken. Je bent, nadat je gedegen bent ingewerkt, in staat om eerstelijns storingen zoveel mogelijk centraal op te lossen. Je verstrekt autorisaties en accounts aan de klant. Je biedt zowel telefonisch als aan de servicebalie ondersteuning aan collega’s binnen het ziekenhuis en aan je collega’s binnen de afdeling I&I.
Verricht je werkzaamheden in de backoffice (Werkplekondersteuning), dan maak je de ICT-hardware gereed voor installatie op de werkplekken en stem je de installatie zo nodig af met de gebruiker en/of overige betrokken disciplines. Je configureert, plaatst en verplaatst hardware ten behoeve van de gebruikers. Je installeert de besturingssystemen en lokale applicaties en controleert en test de installatie. 

Als team zijn jullie verantwoordelijk voor de invulling van de 24/7 eerstelijns bereikbaarheidsdienst welke is afgesproken met de organisatie conform de CAO Ziekenhuizen.
 

Jij brengt mee

Je bent oplossingsgericht en in staat om fouten te herkennen en te benoemen. Je weet met een analytische blik een probleem te doorzien en op accurate wijze op te lossen. Je hebt een flexibele, klantvriendelijke en servicegerichte werkhouding. Je bent in staat om zowel zelfstandig als in een teamverband te werken.

Wat neem je verder mee:

  • Een afgeronde Mbo-opleiding niveau 3 of 4 in de richting ICT;
  • ISM (ITIL) foundation certificering;
  • Kennis van Smartaim of een andere Identity Management Tool is een pre;
  • Ervaring met AFAS ERP is een pre;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Woonachtig in de regio stad Utrecht.

 

Wij bieden jou

Een zelfstandige afwisselende functie waarin je waarde toevoegt voor onze klanten. Een baan in een informele sfeer met een betrokken team van enthousiaste collega’s bieden we je arbeidsvoorwaarden conform de CAO Ziekenhuizen.
Concreet betekent dit:

  • Salariëring volgens FWG-schaal 45, wat kan oplopen tot € 3.322,- bij een 36-urige werkweek, afhankelijk van je opleiding en ervaring;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een 13e maand en de mogelijkheid deel te nemen aan een fiets-, fitness-of ‘bring your own device’’-regeling’;
  • Een persoonlijk levensfase budget, bijvoorbeeld in te zetten voor ouderschapsverlof;
  • Een collectieve pensioenregeling, waarvoor het St. Antonius Ziekenhuis 50% voor haar rekening neemt.

 

Aangenaam!

Samen zorgen voor de kwaliteit van leven, daar staan onze 6.000 betrokken medewerkers van het St. Antonius Ziekenhuis voor. Naast de beste patiëntenzorg staat innovatie en onderzoek centraal. We zijn niet voor niets een van de grootste topklinische opleidingsziekenhuizen in Nederland. En dat stralen we ook graag uit door onze focus te leggen op continue verbetering van onze zorg. Denk aan de nieuwste behandeltechnieken en apparatuur. Onze klinische speerpunten zijn hart & vaat, longen en kanker.
Professionaliteit, betrouwbaarheid en continuïteit zijn voor de ondersteuning van (zorg)processen van groot belang. Onze medewerkers beschikken over kennis van de laatste ontwikkelingen op ICT-gebied, waardoor degelijke adviezen gegeven worden. Samen met onze klanten zoeken we proactief naar de best passende, innovatieve oplossingen. Ons motto is samen onderweg naar beter!

De eenheid I&I
De eenheid Informatiemanagement & ICT (I&I) is verantwoordelijk voor het leveren van een hoogwaardige informatievoorziening waarbij beschikbaarheid, betrouwbaarheid, toegankelijkheid en veiligheid de uitgangspunten zijn.
In de eenheid I&I zijn de functies Informatiemanagement en ICT samengebracht. De eenheid bestaat uit de afdelingen ICT Beheer, ICT Services, Business Intelligence en EPD Beheer en Ontwikkeling. De eenheid wordt aangestuurd door de Chief Information Officer (CIO) en ondersteund door de afdeling CIO Office.

Afdelingsinformatie
De afdeling ICT Services waar deze functie onder valt, heeft de volgende aandachtsgebieden: Informatiemanagement & Advies, Helpdesk, Werkplek Ondersteuning, Telefonie en Functioneel Applicatiebeheer.

De eerstelijns ondersteuning van de eenheid I&I bestaat uit een front- en backoffice. De frontoffice (Helpdesk) richt zich met name op de centrale ondersteuning van de (virtuele) werkplek en autorisaties. De backoffice (Werkplekondersteuning) richt zich met name op bestellingen en ondersteuning van zowel de mobiele als de vaste werkplek.
We dragen samen zorg voor een kwalitatief hoogwaardige 24/7 dienstverlening. Dit doen we zowel voor interne als externe klanten van het ziekenhuis.
 

Contact

Wil je meer weten over deze functie? Neem dan contact op met Randy Stoc, Teamhoofd ICT Services, via 088 – 320 1158 of per e-mail: r.stoc@antoniusziekenhuis.nl. Hij vertelt je graag meer over de functie. Heb je vragen over de procedure, dan kan je deze stellen aan Carola Vernooij, stafmedewerker eenheid I&I, 088 – 320 9507 of per e-mail: carola.vernooij@antoniusziekenhuis.nl.

Solliciteren
Enthousiast geworden? Dan ontvangen wij graag je cv en gemotiveerde brief voor 3 maart a.s. via de onderstaande solliciteerbutton. Na sluitingsdatum zal de selectie plaatsvinden.
De sollicitatiegesprekken vinden plaats in week 10 en 11

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
 

Plaatsingsdatum: 19-02-2021 17:54

Vacaturenummer: 61683

Mijn vacatures