Wat ga je doen?
Als Teamhoofd Zorgregistratie geef je leiding aan het Inschrijfbureau. Je begeleidt, instrueert, coacht en motiveert medewerkers en zorgt voor een optimale kwantitatieve en kwalitatieve bemensing. Je draagt bij aan een optimaal werk- en welzijnsklimaat op de afdeling en zorgt voor een effectieve communicatie- en overlegstructuur. Daarnaast bewaakt en bevordert het teamhoofd de samenwerking, deskundigheid, zelf oplossend vermogen en ontwikkeling van medewerkers. Je stemt de dienstverlening van deze afdeling af met interne en externe klanten. Je initieert procesoptimalisatie binnen de keten en geeft advies vanuit het perspectief van het eigen domein over de keten, ondersteunt door managementinformatie en waar nodig ad hoc overzichten.
Het inschrijfbureau is een team van 23 medewerkers en heeft op de drie hoofdvestigingen van het ziekenhuis een baliefunctie waar patiënten ingeschreven worden. Tevens hebben zij een administratieve controlerende taak.
In het kader van de digitale klant contact strategie wordt er op dit moment gewerkt aan een pilot voor het opzetten van een klant contact centrum. Het Inschrijfbureau heeft binnen deze pilot de hoofdrol, samen met het Servicepunt van een andere eenheid wat vooral een back office functie heeft voor vragen van patiënten. De samenwerking met dit team en het verder door ontwikkelen van deze pilot zijn een belangrijk onderdeel van deze functie. Het klant contact centrum zorgt voor de benodigde gegevensuitwisseling tussen patiënt en ziekenhuis en fungeert als helpdesk voor niet-zorginhoudelijke vragen van patiënten, inclusief uitgifte van poliklinische apparatuur voor gebruik thuis.
Jij brengt mee
Je bent proces-analytisch, hebt gevoel van verantwoordelijkheid en kan goed plannen en organiseren. Je bent klantgericht, gericht op samenwerken, pro-actief, integer, empathisch en toont leiderschap en verder heb je:
- Hbo werk en denkniveau aangevuld met relevante cursussen
- Minimaal 2 jaar werkervaring in het vakgebied zorgregistratie.
- Ervaring en/ of scholing op het gebied van leidinggeven en verandermanagement
- Kennis van het patiënt logistieke proces binnen het ziekenhuis
- Kennis van de DBC-systematiek binnen de ziekenhuiszorg is een pré
- Affiniteit met automatisering en werken met EPD
- Kennis van relevante wet- en regelgeving, waaronder de AVG
- Is op de hoogte van ontwikkelingen in het vakgebied.
Wij bieden jou
Een uitdagende functie waar veel van jou en je collega´s wordt gevraagd.
• De arbeidsvoorwaarden zijn conform CAO-Ziekenhuizen. Salariëring vindt plaats volgens
FWG 55, minimaal € 3115 tot maximaal € 4391 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek, en is afhankelijk van ervaring en opleiding
• Flexibele arbeidstijden
• goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een 13e maand en de mogelijkheid deel te nemen aan een fiets-, fitness-of ‘bring your own device’’-regeling
• ruime mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding
• deelname aan carrièreportaal ‘Sterk in je Werk’
Aangenaam!
Werken in het St. Antonius Ziekenhuis betekent werken in het grootste topklinische opleidingsziekenhuis van Nederland. Wij bieden (hoog)complexe zorg op meerdere locaties. Onze klinische speerpunten zijn hart & vaat, longen en kanker. Bij ons werk je in een omgeving gericht op innovatie en onderzoek waarbij je gebruik kunt maken van de nieuwste behandeltechnieken en apparatuur. Maar ook in een omgeving waar je je persoonlijk kunt ontwikkelen. Dat vinden wij belangrijk. Onze ruim 6.000 goed opgeleide en betrokken medewerkers halen dagelijks het beste uit zichzelf om onze medische en verpleegkundige zorg en service continu te verbeteren. Zo werken wij dagelijks aan onze missie: Samen zorgen voor kwaliteit van leven.
De eenheid Financiën & Informatievoorziening (F&I) ontwikkelt, realiseert, adviseert en voert werkzaamheden uit die betrekking hebben op financieel-economisch en zorgadministratief beleid en de bedrijfsvoering van het St. Antonius Ziekenhuis. Wij bieden ondersteuning aan de Raad van Bestuur, het management, de medische staf en de zorgafdelingen op het gebied van financiën, zorgadministratie, planning & control en informatievoorziening. Dit doen wij met competente en gemotiveerde medewerkers zodat het St Antonius Ziekenhuis maximale zorg uit iedere euro kan halen.
F&I bestaat uit de afdelingen Finance en Zorgadministratie. Het managementteam bestaat uit de manager F&I en de afdelingshoofden Business Control, Financiële administratie, Zorgadministratie en Functioneel ERP-beheer. Binnen deze eenheid zorgt de afdeling Zorgadministratie voor rechtmatige, volledige en tijdige (patiënt)registratie, medische codering, facturatie, inning en archivering van dossiers. Binnen F&I werken ongeveer 130 medewerkers.
Contact
Voor meer inhoudelijke informatie over deze functie kun je contact opnemen met Veroniek Zwaan (hoofd Zorgadministratie), tel. 088 – 320 85 61. Zij vertelt je graag meer over deze functie.
Voor vragen over de selectieprocedure kun je terecht bij het Recruitment team Antonius@Work via het telefoonnummer 088 320 86 40.
Sollicitatie
Je kunt direct solliciteren, we ontvangen je sollicitatie graag 27 maart a.s. via de solliciteer button.